Mejorar la comunicación remota te permitirá alcanzar éxito en tu organización

Comunicarte eficazmente con tu equipo de trabajo es un factor fundamental para alcanzar el éxito en la organización. Sin embargo, los cambios digitales y la implementación del trabajo remoto están impactando en la comunicación con nuestros equipos, afectando lo que escuchamos y como somos entendidos. Un mensaje o correo electrónico está abierto a la interpretación del otro, lo cual en varias ocasiones genera malentendidos y confusión. A su vez, estas interpretaciones erróneas crean ansiedad y estrés afectando la moral, el compromiso, la efectividad y la productividad del equipo.

Hoy en día, la comunicación remota se ha convertido en uno de los mayores desafíos que enfrentan las organizaciones. Es por ello, que los equipos remotos requieren desarrollar nuevas habilidades e implementar nuevas prácticas para conseguir una comunicación eficaz. A continuación, te compartimos 6 acciones claves que debes realizar para mejorar la comunicación remota con tu equipo de trabajo.

1. Crear empleados responsables – establecer plazos y expectativas claros

Cuando se trabaja de manera remota es muy fácil distraerse. A menos que los colaboradores cuenten con una oficina establecida en sus hogares, lo más probable es que trabajen desde su habitación, cocina o sala de estar. Establece metas y expectativas para cada empleado, de esta manera no solo los mantienes motivados, sino que también te aseguras que todos cumplen con sus responsabilidades.

2. Establecer pautas de comunicación

Se debe establecer lineamientos que todo el equipo pueda cumplir con facilidad. Define que tipo de comunicación es apropiada y cuando; por ejemplo, usar correo electrónico para asuntos oficiales y de mayor importancia, y herramientas de mensajería instantánea para asuntos del día a día. Asimismo, establece horarios de comunicación y como contactarse en caso de emergencia.

3. Confiar en tu personal

No puedes trabajar eficazmente a menos que confíes en tu equipo. Evita la micro gestión, así como generar espacios de trabajo estresantes y desmotivantes. Promueve la toma de decisiones y la autonomía para alcanzar mejores resultados.

4. Crear una cultura organizacional en línea

Una cultura organizacional positiva impacta enormemente en los entornos de trabajo y motiva a los colaboradores. Gran parte de esta cultura se forma a partir de cómo las personas se tratan entre sí, implementa reuniones para que tu equipo se conozca y se divierta. De igual manera, celebra con tus colaboradores, envía tarjetas de cumpleaños, reconocimientos por haber alcanzado un logro o por su desempeño en el trabajo. A los colaboradores les gusta sentirse valorados.

5. Asegurarse de realizar reuniones regulares con el equipo

Trabajar de manera remota puede llegar a ser algo solitario, mantén una cercanía con tu equipo y asegúrate que todos se sientan cómodos. Estas reuniones regulares ayudarán a levantar la moral y a su vez podrás mantener un seguimiento de los proyectos, resolver desafíos y mejorar resultados.

6. Optimizar herramientas de comunicación

Hoy en día existe una amplia variedad de herramientas que pueden usar los equipos de trabajo. No te limites a usar únicamente el correo electrónico, incluye redes sociales internas, salas de chat, pizarras digitales y herramientas para video conferencias y reuniones virtuales.

Carolina Ramírez